Apakah Anda sedang mencari software live chat gratis untuk website Anda? Jika ya, maka Anda berada di tempat yang tepat. Di era digital yang serba cepat ini, Anda tidak bisa hanya mengandalkan kontak melalui email atau formulir. Pelanggan ingin respons yang cepat dan instan, dan live chat adalah jawabannya.
Live chat bukan hanya alat komunikasi biasa. Ini adalah senjata rahasia untuk meningkatkan konversi, membangun kepercayaan, dan memastikan pelanggan merasa didengar. Dan bagian terbaiknya? Banyak software live chat yang bisa Anda gunakan tanpa mengeluarkan uang sepeser pun.
Dalam artikel ini, kami akan membahas 10 software live chat gratis untuk website yang bisa menjadi solusi kilat untuk meningkatkan performa bisnis Anda. Siap-siap, karena daftar ini akan membuka mata Anda!
Baca Juga: Hal yang Harus Dilakukan Setelah Posting Artikel di Blog
Software Live Chat Gratis Untuk Website
Memilih software live chat yang tepat untuk website Anda bisa menjadi perbedaan antara pelanggan yang puas dan pelanggan yang kabur ke kompetitor. Di tengah persaingan yang ketat, Anda tidak bisa membiarkan pengunjung hanya menjadi angka statistik. Anda butuh alat komunikasi yang langsung, cepat, dan mudah digunakan. Dan kabar baiknya, Anda bisa mendapatkannya secara gratis!
1. Tawk.to – Raja Live Chat Gratis
Tawk.to adalah primadona dalam dunia live chat gratis. Anda bisa memasangnya di website Anda hanya dalam hitungan menit dan mulai berinteraksi dengan pengunjung secara langsung.
Dengan dashboard yang sangat user-friendly, Anda bisa melihat siapa saja yang sedang online, dari mana mereka berasal, dan halaman apa yang sedang mereka lihat. Ini bukan hanya live chat, ini seperti memiliki kekuatan mata-mata yang sah!
Tidak hanya itu, Tawk.to juga menawarkan fitur integrasi dengan berbagai platform seperti WordPress, Joomla, dan Shopify. Dan semua fitur itu, Anda dapatkan tanpa membayar sepeser pun. Sejujurnya, rasanya seperti mencuri teknologi canggih dari masa depan!
2. Crisp – Elegan dan Modern
Jika Anda menginginkan tampilan yang modern dan pengalaman pengguna yang mulus, Crisp adalah jawabannya. Crisp tidak hanya gratis, tapi juga menawarkan tampilan chat yang sangat menarik dan profesional.
Fitur unggulannya seperti pesan otomatis, live notifications, hingga integrasi dengan aplikasi pihak ketiga seperti Slack dan Messenger membuat Crisp seperti asisten pribadi yang tidak pernah tidur.
Dengan Crisp, pelanggan Anda akan merasa seperti sedang berbicara langsung dengan CEO perusahaan, padahal sebenarnya hanya Anda yang sedang duduk santai dengan kopi di tangan.
3. LiveChat – Versi Trial yang Menggiurkan
Meskipun LiveChat terkenal sebagai layanan berbayar, mereka menyediakan versi trial gratis selama 14 hari yang bisa Anda manfaatkan untuk mencicipi kemewahan software premium.
LiveChat menawarkan interface yang super responsif dan sistem pelacakan pelanggan yang detail. Selama masa trial, Anda bisa merasakan pengalaman yang setara dengan memakai Ferrari dalam dunia customer service.
Gunakan masa trial ini dengan maksimal dan siapa tahu, Anda akan menemukan alasan untuk berinvestasi lebih pada pelayanan pelanggan Anda.
4. JivoChat – Serba Bisa dan Multiplatform
JivoChat adalah jawaban jika Anda ingin software live chat gratis untuk website yang juga bisa digunakan di berbagai perangkat.
Dari desktop hingga ponsel, JivoChat memungkinkan Anda untuk membalas pesan dari manapun. Fitur seperti panggilan telepon, email, dan Facebook Messenger yang terintegrasi membuatnya menjadi pusat komando komunikasi Anda.
JivoChat terasa seperti memiliki markas intelijen yang memantau dan menanggapi semua saluran komunikasi secara real-time.
5. HubSpot Live Chat – Gratis dari Raksasa Marketing
Tidak ada yang meragukan reputasi HubSpot di dunia marketing. Dan mereka juga menawarkan live chat gratis yang terintegrasi dengan CRM mereka yang luar biasa.
Dengan menggunakan HubSpot Live Chat, Anda bisa langsung menyimpan data pengunjung ke CRM dan melacak interaksi mereka secara otomatis. Fitur-fitur ini akan membuat Anda merasa seperti seorang jenius teknologi.
Dan karena ini HubSpot, Anda tahu bahwa tampilannya akan bersih, modern, dan bisa diandalkan. Tanpa biaya sepeser pun!
6. Tidio – Chat + Chatbot = Kombinasi Maut
Tidio membawa Anda ke level berikutnya dengan menggabungkan live chat dan chatbot dalam satu platform gratis.
Tampilan antarmukanya yang menawan dan kemampuan chatbot-nya untuk menjawab pertanyaan umum secara otomatis membuat Anda seperti memiliki staf CS 24/7.
Dan ya, semua ini bisa Anda nikmati tanpa membayar biaya langganan. Siapa bilang Anda butuh tim besar untuk memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa?
7. Chaport – Ringan dan Efisien
Chaport dirancang agar ringan namun penuh tenaga. Cocok untuk Anda yang ingin sesuatu yang simpel tapi powerful.
Dengan fitur real-time visitor monitoring dan integrasi dengan berbagai aplikasi seperti Telegram, Viber, hingga Facebook, Chaport akan membuat Anda tetap terhubung di mana pun Anda berada.
Coba Chaport dan Anda akan merasa seperti agen rahasia yang selalu siap sedia menjawab segala pertanyaan pelanggan.
Baca Juga: Rekomendasi 10 Plugin WordPress yang Wajib Digunakan
8. Pure Chat – Fokus pada Chat
Pure Chat memberikan Anda pengalaman live chat yang fokus tanpa fitur berlebihan. Sangat cocok jika Anda ingin langsung pada intinya: komunikasi cepat dan efektif.
Dengan desain antarmuka yang bersih dan mudah digunakan, Anda bisa memasangnya di website dalam hitungan menit. Cocok untuk pemilik bisnis kecil yang ingin tampil profesional tanpa biaya.
Gratis tapi tidak murahan. Pure Chat adalah definisi minimalis yang maksimal.
9. Smartsupp – Dengan Rekaman Video Pengunjung!
Bayangkan bisa melihat bagaimana pengunjung menjelajahi website Anda. Dengan Smartsupp, itu bukan mimpi lagi.
Fitur unik berupa rekaman video aktivitas pengunjung akan membantu Anda memahami apa yang mereka cari dan apa yang membuat mereka bingung. Sangat berharga untuk meningkatkan UX website Anda.
Smartsupp juga mendukung chatbot dan integrasi dengan berbagai CMS. Dengan kata lain, ini adalah software yang bisa membuat Anda merasa seperti detektif dunia maya.
10. Zoho SalesIQ – Solusi Komplit dari Zoho
Zoho dikenal dengan berbagai aplikasi bisnisnya, dan SalesIQ adalah salah satu permata mereka dalam bidang live chat.
Didesain untuk membantu Anda menangkap leads dan mengubahnya menjadi pelanggan, SalesIQ menawarkan analitik pengunjung yang mendalam dan chatbot AI yang cerdas.
Gratis untuk digunakan oleh bisnis kecil, Zoho SalesIQ adalah hadiah dari surga digital untuk Anda yang ingin tampil profesional sejak awal.
Penutup
Sudah siap meningkatkan performa website Anda dengan salah satu dari software live chat gratis di atas? Semua opsi ini telah terbukti membantu pemilik website dalam membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan mereka.
Tapi tunggu dulu! Jangan lupa, semua ini akan jauh lebih optimal jika Anda memiliki hosting yang cepat dan andal. Hostingan.id hadir untuk membantu Anda membangun website super cepat dengan layanan premium yang terjangkau. Gunakan Hostingan.id sekarang dan rasakan sendiri performanya!
