Bisnis yang menawarkan layanan cloud computing dikenal sebagai cloud service provider. Tanpa persyaratan perangkat keras atau infrastruktur internal, penyedia akan menawarkan akses sederhana dan ekonomis ke perusahaan klien tergantung pada aplikasi dan sumber daya TI.
Jumlah penyedia cloud service meningkat dan beragam seiring berkembangnya dunia korporat. Karena keunggulan cloud computing secara keseluruhan, cloud service sudah tersedia dan berkembang dengan cepat.
Selain terjangkau, layanan cloud computing dapat meningkatkan performa bisnis. Di sisi lain, seiring dengan meningkatnya permintaan ini, tidak diragukan lagi mendorong semakin banyak penyedia layanan cloud.
Baca juga: 5 Alasan Kenapa Harus Cloud Hosting
Ciri-Ciri Cloud Service Provider yang Baik
Sangat penting bagi pelanggan untuk memilih penyedia layanan cloud yang bereputasi baik karena jika tidak,s dapat mengakibatkan kerusakan. Beberapa ciri dari penyedia layanan cloud yang baik termasuk yang tercantum di bawah ini.
Keamanan
Keamanan adalah faktor utama ketika memilih CSP. CSP harus memiliki standar keamanan yang tinggi untuk melindungi data klien.
Seperti enkripsi data untuk mencegah akses yang tidak sah, autentikasi pengguna untuk memastikan hanya pengguna yang terdaftar yang dapat mengakses data, dan deteksi ancaman untuk mengidentifikasi dan memblokir ancaman yang mungkin.
Skalabilitas
Skalabilitas CSP harus dapat memenuhi permintaan pengguna akan sumber daya yang berubah seiring waktu.
Ini termasuk memungkinkan klien untuk menambah jumlah penyimpanan, mempercepat jaringan, atau menambah jumlah instance virtual seiring dengan pertumbuhan bisnis.
Integrasi
Perusahaan CSP harus memiliki integrasi dengan aplikasi dan perangkat keras yang digunakan oleh klien, seperti sistem manajemen basis data atau aplikasi bisnis. Ini memungkinkan klien untuk bekerja dengan lebih efisien dan menghemat waktu.
Performa
CSP harus memberikan performa yang cepat dan handal untuk aplikasi dan layanan yang tersedia. Ini termasuk memastikan bahwa aplikasi dan layanan bekerja dengan cepat dan tanpa gangguan.
Bantuan dan Dukungan
Selain itu, CSP harus memiliki tim bantuan dan dukungan yang responsif dan membantu klien dengan masalah teknis dan operasional. Ini termasuk memastikan bahwa klien dapat menghubungi tim bantuan dan dukungan kapan saja dan memperoleh bantuan yang cepat dan efektif.
Harga
Dari segi harga, CSP harus memberikan harga yang kompetitif dan transparan untuk layanan yang ditawarkan. Ini termasuk memastikan bahwa klien dapat memahami biaya yang terkait dengan layanan yang mereka gunakan dan memastikan bahwa mereka tidak terkejut oleh biaya tambahan.
Dokumentasi dan Pelatihan
Untuk membantu klien memahami dan menggunakan layanan mereka dengan efisien CSP harus memiliki dokumentasi yang lengkap dan pelatihan.
Ini termasuk memastikan bahwa klien dapat menemukan informasi yang mereka butuhkan dengan mudah dan memast kan bahwa pelatihan dapat membantu mereka memanfaatkan layanan secara optimal.
Compliance
CSP harus memastikan bahwa layanan yang ditawarkan memenuhi persyaratan regulasi dan standar industri, seperti persyaratan privasi dan keamanan data. Ini memastikan bahwa klien dapat yakin bahwa data mereka aman dan memenuhi standar industri yang berlaku.
Cara Kerja Cloud Service Provider Terhadap Perusahaan
Cara kerja CSP terhadap perusahaan adalah sebagai berikut:
Penyediaan Infrastruktur
CSP menyediakan infrastruktur teknologi, seperti server, penyimpanan data, jaringan, dan aplikasi, yang dapat diakses oleh perusahaan melalui internet.
Manajemen Sumber Daya
CSP memastikan bahwa sumber daya yang dibutuhkan oleh perusahaan tersedia dan dikelola dengan efisien. Seperti memastikan bahwa server dan jaringan bekerja dengan baik dan memastikan bahwa data pengguna tersimpan dengan aman.
Penyediaan Layanan
Layanan Cloud Provider menyediakan berbagai layanan, seperti aplikasi bisnis, pemrosesan data, dan analitik, yang dapat digunakan oleh perusahaan sesuai dengan kebutuhan bisnis mereka.
Pemantauan dan Bantuan
Layanan cloud memantau layanan yang ditawarkan dan memberikan bantuan jika diperlukan. Seperti memastikan bahwa layanan bekerja dengan baik dan membantu perusahaan mengatasi masalah teknis.
Fakturisasi dan Pembayaran
Cloud Service mengelola fakturisasi dan pembayaran layanan yang digunakan oleh perusahaan. Seperti mengenakan biaya bulanan atau tahunan untuk layanan yang digunakan dan memastikan bahwa pembayaran dilakukan tepat waktu.
Dengan demikian, Cloud Service Provider membantu perusahaan mengelola teknologi dan bisnis mereka dengan lebih efisien dan memungkinkan perusahaan untuk memfokuskan pada bidang utama bisnis mereka.
Perusahaan dapat menghemat biaya dan mempercepat pertumbuhan bisnis mereka dengan menggunakan layanan CSP.
